Política de Privacidad

Introducción y Consentimiento

Granawin se compromete a salvaguardar tus datos con total seguridad. Al navegar por nuestro sitio y emplear los servicios, aceptas los términos detallados en esta Política de Privacidad. Solo procesamos información personal previa aprobación explícita e informada por tu parte, que puedes otorgar al registrarte, abrir una cuenta o efectuar operaciones. En todo momento tienes derecho a revocar dicho consentimiento siguiendo los procedimientos establecidos por el RGPD.

Información Recopilada

Reunimos los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios, como nombre completo, fecha de nacimiento, dirección residencial, correo electrónico, número de teléfono e información de pago. Además, registramos automáticamente datos técnicos tales como dirección IP, tipo de navegador, páginas consultadas y duración de la sesión. Toda esta información nos permite verificar tu identidad, gestionar transacciones y personalizar tu experiencia en el sitio.

Recopilación y Tratamiento de Datos

Obtenemos tus datos de forma voluntaria cuando interactúas con el sitio o completas formularios. Podemos enriquecerlos con información de proveedores autorizados, siempre dentro del marco legal aplicable. Las transacciones financieras se procesan mediante pasarelas seguras externas, sin que almacenemos datos completos de tarjetas. Compartimos datos únicamente con colaboradores imprescindibles para el correcto funcionamiento del servicio.

Utilización y Divulgación

Empleamos tus datos para proporcionar asistencia técnica, confirmar identidad, ejecutar pagos y enviarte comunicaciones promocionales relevantes. Podemos compartir información con socios seleccionados para optimizar tu experiencia. En situaciones exigidas por la ley, para defender nuestros derechos o ante indicios de fraude, blanqueo de capitales u otras actividades ilícitas, transmitimos los datos a las autoridades competentes.

Derechos del Usuario y Uso de Cookies

Tienes pleno derecho a consultar, corregir o solicitar la supresión de tus datos personales en cualquier momento contactándonos directamente. Asimismo, puedes oponerte al uso de tu información con fines publicitarios. Utilizamos cookies para facilitar la navegación, recordar preferencias y ofrecer contenido adaptado. Incluimos tanto cookies esenciales como analíticas y de publicidad. Puedes configurar o rechazarlas desde tu navegador, aunque esta acción podría restringir algunas funcionalidades del sitio.

Seguridad y Protección de Menores

Aplicamos cifrado avanzado, cortafuegos y protocolos SSL de última generación para proteger tus datos. Aunque ningún sistema es absolutamente invulnerable, tomamos todas las precauciones posibles. Nuestros servicios están expresamente prohibidos para personas menores de 18 años o de la edad legal en su país. Realizamos controles exhaustivos para impedir el acceso de menores y eliminamos de inmediato cualquier dato detectado de ellos.

Transferencias Internacionales y Enlaces Externos

Tus datos pueden almacenarse o procesarse en otros países donde operan nuestros proveedores y socios. Garantizamos que todos respetan niveles adecuados de protección. No asumimos responsabilidad por las políticas de privacidad de sitios web externos a los que puedas acceder desde nuestro portal.

Medidas contra el Blanqueo de Capitales

Granawin aplica estrictos controles AML para prevenir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, manteniendo una política de tolerancia cero ante cualquier conducta ilegal. Podemos bloquear cuentas y notificar a las autoridades correspondientes si detectamos indicios fundados. Al crear tu cuenta, te comprometes a facilitar información veraz y alertarnos de cualquier actividad sospechosa.

Conservación de Datos y Limitación de Responsabilidad

Guardamos tus datos el tiempo que exija la legislación, generalmente un mínimo de cinco años tras el cierre de cuenta por obligaciones regulatorias. No somos responsables de daños derivados del mal uso de tu información por terceros ni de circunstancias ajenas a nuestro control. Al seguir utilizando nuestros servicios, confirmas tu aceptación de esta política, que podrá actualizarse periódicamente para adaptarse a cambios normativos.